1. ¿Quién es responsable de tus datos?
El Comité Directivo Estatal del Partido Acción Nacional en Veracruz (en adelante, “el Responsable”), con domicilio en calle Gutiérrez Zamora 56, Zona Centro, C.P. 91000, Xalapa, Veracruz, teléfono 228 818 6995, es responsable del tratamiento de los datos personales que proporciones a través del formulario “Reporta una receta no surtida”, disponible en panver.mx/salud.
2. ¿Qué datos recabamos?
A través del formulario recabamos únicamente:
- Nombre del hospital o centro de salud público.
- Municipio.
- Fecha en que no se surtió la receta.
- Medicamento o material de curación faltante.
- Fotografía de la receta, con nombre, CURP y diagnóstico tapados.
- Número telefónico, solo si aceptas expresamente que te contactemos.
No pedimos tu nombre, CURP, credencial para votar, domicilio, correo electrónico, afiliación partidista ni diagnóstico.
3. Datos personales sensibles
El nombre de un medicamento puede revelar información sobre el estado de salud de una persona, que la ley considera un dato personal sensible. Por eso:
- Te pedimos tapar tu nombre, CURP y diagnóstico antes de tomar la fotografía, para que el reporte no permita identificarte.
- Si la fotografía muestra datos que permitan identificarte, serán tratados como datos sensibles, con base en tu consentimiento expreso, y eliminados en el corte semanal.
- No enviamos el formulario sin que marques la casilla de aceptación de este aviso, que constituye tu consentimiento expreso.
4. ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidad principal: contabilizar, de forma anónima y agregada, los medicamentos e insumos no surtidos en hospitales y centros de salud públicos de Veracruz, para elaborar informes públicos y entregarlos a las autoridades de salud.
Finalidad adicional, solo si la aceptas: contactarte por teléfono para aclarar o dar seguimiento a tu reporte.
5. Fundamento legal
El tratamiento se realiza con fundamento en los artículos 6 y 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y en la normatividad estatal aplicable.
6. ¿Compartimos tus datos?
No transferimos tus datos personales a terceros. Los informes que publicamos y entregamos a las autoridades contienen solo cifras agregadas por hospital, municipio y medicamento, que no permiten identificar a ninguna persona. Solo se compartirían datos personales cuando lo ordene una autoridad competente, en los casos que prevé la ley.
7. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Las fotografías de las recetas se eliminan al cerrar cada corte semanal, una vez validado el reporte.
- El número telefónico se elimina una vez concluido el seguimiento de tu reporte.
- Conservamos solo el registro sin datos identificables (hospital, municipio, fecha y medicamento) para elaborar los informes.
8. ¿Cómo protegemos tus datos?
- Antes de enviarse, la fotografía se reduce en tu propio dispositivo y se le eliminan los metadatos, incluida la ubicación GPS del teléfono.
- Los reportes se guardan en un espacio del servidor sin acceso público desde internet, al que solo accede el personal autorizado.
- Para evitar envíos abusivos, usamos un identificador cifrado y temporal de la conexión; no guardamos tu dirección IP.
9. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento.
Puedes presentar tu solicitud:
- Por correo electrónico a CORREO_ARCO@panver.mx.
- Por teléfono al 228 818 6995.
- De forma presencial en calle Gutiérrez Zamora 56, Zona Centro, Xalapa, Veracruz.
Tu solicitud debe incluir:
- El folio que recibiste al enviar tu reporte (por ejemplo, SAL-20261007-AB12C3), que nos permite localizarlo.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de lo que solicitas.
- Un medio para responderte.
Como el formulario no recaba tu nombre, el folio es la forma de identificar tu reporte. Si no lo tienes, indícanos hospital, municipio y fecha del reporte para intentar localizarlo. Responderemos en los plazos que establece la ley.
10. Autoridad garante
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante competente en la materia.
11. Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.
Última actualización: 7 de octubre de 2026.
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